Условия использования

(последнее обновление 18.09.2026)

1. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

1.1 https://gg.bet/ («Сайт») принадлежит компании MJMotion Ltd. («Компания»), регистрационный номер 2025-00817, зарегистрированной в Сент-Люсии по официальному адресу Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia, и управляется ею. Деятельность Компании лицензирована и регулируется Игровой комиссией Тобик (Tobique Gaming Commission) в соответствии с Лицензией № 0000133.

Услуги по обработке платежей предоставляются Zenvorix Ltd, платежным агентом, зарегистрированным на Кипре под номером HE 488321, с юридическим адресом Kastorias, 5, Kato Polemidia, 4152, Limassol, Cyprus.

1.2 Если не указано иное, все ссылки на «мы», «нас» и «наш» в настоящих Условиях относятся к Компании, в то время как «игрок», «вы» и «ваш» относятся к физическому лицу, использующему наш Веб-сайт и соглашающемуся с настоящими Условиями.

1.3 Создавая аккаунт на Сайте, вы заключаете с нами юридическое соглашение и соглашаетесь соблюдать следующие положения:

(a) настоящие Положения и условия («Условия»);

(b) наша Политика конфиденциальности;

(d) все остальные политики, опубликованные на Сайте, включая, помимо прочего, нашу Бонусную политику, Политику платежей, Политику AML и KYC, а также Политику ответственной игры.

1.4 Регистрируясь и используя Веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью приняли настоящие Условия. Каждый раз, делая ставку у нас, вы заключаете отдельное соглашение, которое включает настоящие Условия. Если вы не согласны со всеми этими Условиями, вам запрещено создавать аккаунт или пользоваться какими-либо услугами, предоставляемыми на нашем Веб-сайте. Продолжение использования Веб-сайта означает ваше согласие с настоящими Условиями.

1.5 Мы можем время от времени вносить поправки в настоящие Условия. Любые изменения вступают в силу после публикации обновленных Условий на Веб-сайте. Вы обязаны периодически просматривать Условия, и ваше дальнейшее использование Веб-сайта после публикации изменений означает ваше согласие с измененными Условиями.

1.6 Обратите внимание, что онлайн-гемблинг может быть ограничен в некоторых юрисдикциях. Вы несете ответственность за проверку местных правил перед доступом к нашему сайту и услугам. Веб-сайт и его услуги не предназначены для использования любыми физическими или юридическими лицами, проживающими или находящимися в любой юрисдикции, где такое использование запрещено, ограничено или иным образом не разрешено, полностью или частично, в соответствии с применимыми законами, постановлениями или правилами.

2. НОРМАТИВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

2.1 Для использования услуг на Веб-сайте вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны соответствовать требованиям законодательства о совершеннолетии, применимым в вашей юрисдикции. Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что соответствуете возрастным требованиям. Если вам нет 18 лет, вы должны немедленно покинуть Веб-сайт.

2.2 Компания не гарантирует законность использования вами Веб-сайта, особенно если онлайн-гемблинг запрещен, регулируется или не регулируется в вашей юрисдикции. Вы несете единоличную ответственность за знание и соблюдение законов об онлайн-гемблинге в вашей стране в любое время.

2.3 Обратите внимание, что не все лица имеют право регистрировать учетную запись. Резидентам следующих стран («Исключенные юрисдикции»): Афганистан, канадские провинции Нью-Брансуик и Онтарио, Китай, Куба, Центральноафриканская Республика, Демократическая Республика Конго, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Ливия, Мьянма, Северная Корея, Россия, Сомали, Южный Судан, Сирия, Украина, Великобритания, США, Йемен и Венесуэла, запрещено открывать счета или вносить средства на Веб-сайте. Мы оставляем за собой право изменять список Исключенных юрисдикций по нашему усмотрению без предварительного уведомления. Любые обновления списка будут опубликованы на Веб-сайте.

2.4 Игроки, проживающие в юрисдикциях с ограниченным доступом к нашим услугам, но сумевшие зарегистрировать учетную запись с нашего согласия, могут столкнуться с ограничениями, налагаемыми поставщиками игр. Эти ограничения могут включать, помимо прочего, невозможность доступа к определенным играм. Игроки, которые решают продолжить работу в этих условиях, отказываются от любых претензий как к провайдеру, так и к нам.

2.5 Игроки, получающие доступ к нашим услугам, смогут использовать любые обновления, новые функции, улучшения, программное обеспечение и/или новые добавленные веб-сайты, все из которых регулируются настоящими Условиями и положениями, руководствами, кодексами поведения и лицензионными соглашениями. В случае возникновения каких-либо противоречий между применимым Лицензионным соглашением на услуги и Условиями и положениями, мы оставляем за собой право разрешать их по нашему усмотрению.

2.6 Услуги, Веб-сайт и любые другие веб-сайты, контролируемые нами, а также программное обеспечение, функции и системные требования могут быть изменены по нашему собственному усмотрению.

2.7 2.1. Игроки несут единоличную ответственность за ознакомление и согласие с правилами игр, представленных на Сайте, а также с процедурами обслуживания, функциями и рекомендациями, прежде чем предпринимать какие-либо действия на Сайте.

2.8 Если мы не можем подтвердить, что игрок достиг Разрешенного Возраста (минимальный возраст 18 лет или любой более высокий возраст, требуемый в юрисдикции игрока), мы имеем право приостановить действие учетной записи игрока. Если игрок не достиг Разрешенного Возраста на момент совершения транзакций на Веб-сайте, мы можем предпринять следующие действия:

· ваш аккаунт будет закрыт;

· любые средства, внесенные на счет, будут возвращены, а любые транзакции, обработанные в течение этого времени, будут считаться недействительными;

· любые ставки, сделанные в течение этого времени, будут возвращены вам;

· любые выигрыши, полученные, пока игрок не достиг Разрешенного Возраста, будут считаться недействительными.

2.9 Вы несете единоличную ответственность за любые налоги или сборы, подлежащие уплате с ваших выигрышей в вашей юрисдикции, а также за их декларирование соответствующим органам.

3. РЕГИСТРАЦИЯ, УДАЛЕНИЕ, ВОССТАНОВЛЕНИЕ АККАУНТА.

3.1 Для участия в игровых мероприятиях на Веб-сайте игроки должны зарегистрировать учетную запись на свое имя и для своего исключительного использования («Аккаунт»). В процессе регистрации игроки обязаны предоставить свое полное имя, дату рождения, действующий адрес электронной почты, физический адрес и выбрать имя пользователя. Вся обязательная информация, запрашиваемая при регистрации, должна быть предоставлена.

3.2 Вы обязаны предоставлять любую информацию, которую мы запрашиваем для управления вашей Учетной записью, подтверждения вашей личности или проверки источника внесенных средств. Это может включать, помимо прочего, действительное удостоверение личности государственного образца, подтверждение адреса, подтверждение права собственности и записи транзакций для используемых методов оплаты, такие как выписки из банковских счетов или записи по кредитным/дебетовым картам.

3.3 Запрошенные документы и информация должны быть предоставлены в течение 30 дней с момента нашего запроса. Несоблюдение этого требования может привести к удержанию выплат и/или временной блокировке счета. Если требуемые документы не будут предоставлены в указанный срок, мы оставляем за собой право навсегда закрыть ваш счет.

Верификация обычно завершается в течение 10 дней после получения нами всех необходимых документов. Однако в некоторых случаях может потребоваться дополнительное время и проверки.

3.4 Ваш аккаунт на Веб-сайте должен быть зарегистрирован на ваше настоящее и правильное имя. Разрешается только один аккаунт на человека, домохозяйство/адрес, номер телефона/электронную почту и IP-адрес. Использование прокси-серверов или любой формы маскировки IP-адреса для открытия аккаунта строго запрещено.

3.5 Запрещается создание анонимных учетных записей, а также учетных записей с использованием прокси-серверов или подставных лиц. Игроки несут единоличную ответственность за обеспечение точности, полноты и достоверности всей предоставленной информации. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отклонить любое имя пользователя, которое сочтем оскорбительным или неприемлемым.

3.6 Любые дополнительные созданные аккаунты будут классифицированы как «Дублирующие аккаунты». Вам запрещено пытаться зарегистрировать Дублирующий аккаунт, в том числе с использованием ложной или альтернативной информации. (далее именуемый «Дублирующий аккаунт»):

· любые средства, зачисленные на эти счета, могут быть заморожены и потенциально конфискованы;

· любые действия, совершенные с использованием Дублирующего счета, будут считаться недействительными;

· Дублирующий аккаунт будет безвозвратно закрыт без возможности восстановления.

3.7 Игроку запрещено передавать или продавать свои счета другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов любого рода, таких как, помимо прочего, право собственности на счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии в отношении этих активов, юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанные передачи также включает, помимо прочего, обременение, залог, уступку, узуфрукт, торговлю, посредничество, ипотеку и/или дарение в сотрудничестве с доверительным собственником или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме.

3.8 Мы не несем ответственности за действия игроков, которые пренебрегают своей обязанностью проверять, несет ли участие в онлайн-гемблинге какие-либо юридические риски.

3.9 Игроки несут ответственность за актуальность и точность информации своего аккаунта. В случае изменения регистрационных данных вы должны немедленно уведомить нас.

3.10 Мы можем в любое время без предварительного уведомления проводить проверку игроков для предотвращения мошенничества. Игрокам может потребоваться предоставить личную информацию для верификации, включая данные о личности, игровой активности и финансовых транзакциях. При необходимости могут быть привлечены третьи стороны. Подозрение в мошеннической деятельности может привести к приостановке действия счета, ограничению вывода средств и потере бонусов. В случае неудачной или отклоненной верификации счет может быть закрыт, а средства удержаны.

3.11 Мы также можем потребовать от вас пройти видеоверификацию для подтверждения вашей личности с целью верификации учетной записи и/или подтверждения депозита. Мы можем приостановить доступ к вашей учетной записи, депозиту или выводу средств до тех пор, пока такая верификация не будет успешно завершена.

3.12 Мы можем проверять вас по санкционным спискам и базам данных политически значимых лиц (PEP) и в любое время проводить расширенную проверку благонадежности. Если вы идентифицированы как PEP или соответствуете санкционным спискам, или если расширенные проверки не были успешно завершены, мы можем применить дополнительный мониторинг или ограничения, отклонить транзакции, или приостановить или закрыть вашу учетную запись, как того требует применимое законодательство и наши обязательства по борьбе с отмыванием денег.

3.13 Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего имени пользователя, пароля и других учетных данных, а также за всю деятельность, осуществляемую под вашими учетными данными, за исключением случаев, вызванных нашей виной. Вы не должны раскрывать свои учетные данные или разрешать их использование каким-либо другим лицам, и вы должны немедленно уведомить нас, если вы подозреваете, что ваша учетная запись была доступна без вашего разрешения или что ваши учетные данные были скомпрометированы.

3.14 Игроки обязаны немедленно сообщать о любых ошибках или неточностях, связанных с их Счетом, как только им станет о них известно. Любое такое сообщение и любой запрос на изменение данных вашей учетной записи обрабатываются только через наш безопасный онлайн-чат после подтверждения личности.

3.15 Вы можете запросить закрытие своего счета в любое время, обратившись в службу поддержки. Однако применяются следующие условия:

· Перед закрытием вашей учетной записи мы рекомендуем вам вывести любой оставшийся баланс и убедиться в отсутствии незавершенных запросов на вывод средств; если баланс остается, он будет возвращен вам, как указано ниже.

· Если вы решите закрыть свою учетную запись при наличии положительного баланса и/или незавершенных выводов средств, оставшийся баланс вашей учетной записи будет возвращен вам с использованием доступного метода оплаты, при условии завершения верификации личности и выполнения любых невыполненных требований по отыгрышу, привязанных к бонусным средствам.

3.16 Вы можете по своему усмотрению самоисключиться из участия в любых играх на Веб-сайте на неопределенный срок. Для этого вам необходимо связаться с нашей Службой поддержки. До тех пор, пока вы не получите от нас официальное подтверждение того, что ваша учетная запись успешно заблокирована, вы несете единоличную ответственность за любые транзакции, совершенные через вашу Учетную запись с момента подачи вашего запроса до его фактического исполнения. После подтверждения вашего самоисключения новые депозиты или ставки не будут приниматься на вашу Учетную запись, хотя вы сохраняете право на вывод средств с вашего баланса. Если вы захотите повторно открыть свою Учетную запись, вы сможете сделать это после 24 (двадцатичетырех) часового периода охлаждения, прежде чем вы сможете возобновить игру, связавшись со Службой поддержки. После повторного открытия вашей Учетной записи в соответствии с описанной здесь процедурой вы несете ответственность за любые последующие убытки, возникшие в результате дальнейшего использования вашей Учетной записи, и ни в коем случае не будете возмещены нами.

3.17 Вы можете по своему усмотрению выбрать закрытие своей учетной записи. После такого запроса ни одна Учетная запись не может быть повторно открыта или активирована, и любая попытка открыть новую учетную запись после этого будет рассматриваться как нарушение настоящих Условий. Любые депозиты, сделанные через такие обходные учетные записи, не будут возмещены автоматически, а любые полученные от них выигрыши могут быть удержаны. После закрытия вашей учетной записи мы по закону обязаны хранить определенные персональные данные в течение периода, установленного применимым законодательством. Дополнительную информацию о применимых сроках хранения и способах хранения ваших данных можно найти в нашем Уведомлении о конфиденциальности.

3.18 Постоянная блокировка счета доступна исключительно клиентам, у которых диагностирована или проявляются какие-либо симптомы игровой зависимости. Такие клиенты должны связаться с нашей службой поддержки для запроса этой услуги. После тщательного рассмотрения и одобрения вашего запроса, который будет обработан в кратчайшие разумные сроки, счет будет заблокирован навсегда, и любые существующие средства будут переведены клиенту. Любая попытка открыть новый счет после этого будет рассматриваться как нарушение настоящих Условий.

3.19 Мы можем запросить подтверждение источника ваших средств, включая информацию о вашей зарплате или роде занятий, подкрепленную такими документами, как выписки из банковских счетов, чтобы подтвердить, что у вас достаточно законных средств для вашей игровой деятельности.

4. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ НЕАКТИВНЫХ СЧЕТОВ

4.1 Неактивный счет — это счет, который считается неактивным, если по нему не совершалось никаких транзакций (депозитов, выводов средств или ставок) в течение непрерывного периода в 6 месяцев.

4.2 Прежде чем счет будет классифицирован как неактивный, мы предпримем разумные усилия для связи с владельцем счета посредством письменной корреспонденции, включая уведомления по электронной почте. В уведомлении будут четко изложены политика в отношении неактивных счетов.

4.3 Мы направим письменное уведомление по электронной почте не менее чем за 14 дней до того, как счет будет официально признан неактивным.

5. БАЛАНС СЧЕТА, ДЕПОЗИТ, ВЫВОД СРЕДСТВ

5.1 Открывая счет на Веб-сайте, вы соглашаетесь с тем, что все финансовые операции, связанные с вашим счетом, могут обрабатываться Компанией, назначенным ею оператором платежной системы или уполномоченной третьей стороной, действующей от имени Компании.

5.2 Для участия в игровой деятельности на Сайте игроки должны внести хотя бы один депозит реальными деньгами, который будет использоваться для будущих ставок. Доступные на сайте методы пополнения и вывода средств могут меняться, а связанные с ними комиссии, процедуры и условия различаются в зависимости от выбранного способа оплаты. Депозиты на Счет Игрока могут быть сделаны только непосредственно через наш Сайт.

5.3 Минимальный депозит на Сайте составляет €5.

5.4 Внося средства, вы уполномочиваете Компанию удерживать любые применимые штрафы или сборы, связанные с вашей деятельностью, как указано в Условиях или предусмотрено законом. Вы также соглашаетесь не инициировать возвратные платежи или отмену транзакций и принимаете на себя ответственность за возмещение Компании любых расходов, понесенных в результате таких действий.

5.5 Баланс на вашем счете не является эквивалентом банковского счета и не застрахован, не обеспечен активами и не гарантирован каким-либо образом. На депонированные или активные средства не начисляются проценты.

5.6 Используя услуги, вы отказываетесь от права инициировать возвратные платежи (чарджбэки) или отмену платежей. Любая такая попытка может повлечь за собой ответственность за любые связанные убытки или издержки, понесенные Компанией, которые вы будете обязаны возместить.

5.7 Конвертация валюты на сайте недоступна. Это означает, что если вы вносите средства в определенной валюте, вам будут доступны только игры, поддерживающие эту валюту; игры, требующие другой валюты, будут недоступны. Если вы захотите изменить валюту своего счета, вы должны связаться со службой поддержки, используя форму обратной связи. Игнорирование этого правила может быть расценено как нарушение настоящих Условий и будет рассматриваться в соответствии с пунктом 3.6 (Дублирующие счета) настоящего соглашения.

5.8 При каждом новом пополнении Счета Игрока мы оставляем за собой право запросить дополнительные персональные данные и применить дополнительные меры верификации для подтверждения личности игрока.

5.9 Политика возврата средств

5.9.1 Вы признаете, что Компания, как правило, не возвращает средства, внесенные на ваш счет. Возврат средств может быть рассмотрен только в исключительных обстоятельствах, таких как технические проблемы с Веб-сайтом или платежными инструментами.

5.9.2 Как только депозит или связанный с ним бонус были использованы для размещения ставки, они не подлежат возврату.

5.9.3 Для запроса возврата средств вы должны связаться с нашей службой поддержки в течение 24 часов с момента соответствующей транзакции. Мы постараемся ответить на ваш запрос в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, что любой возврат средств осуществляется исключительно по нашему усмотрению.

5.9.4 Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств или отменить транзакцию до тех пор, пока мы не удостоверимся в вашей личности. Если мы запросим дополнительную документацию (например, действующее удостоверение личности, подтверждение адреса и подтверждение владения платежным методом), вы должны предоставить ее в течение 30 дней. Непредоставление требуемой документации приведет к отказу в обработке возврата средств, закрытию вашего Аккаунта Игрока и конфискации всех средств, находящихся на нем. Данное решение является окончательным и не подлежит обжалованию.

5.9.5 Если ваш счет был пополнен с помощью кредитной карты, мы оставляем за собой право осуществлять возврат средств по запросам на вывод только в пределах общей суммы, внесенной с помощью этой кредитной карты, за вычетом ваших предыдущих покупок.

5.9.6 Во всех случаях, когда предоставляется возврат средств, любые бонусы и выигрыши на балансе вашего счета будут вычтены до расчета окончательной суммы возврата.

5.10 Вывод средств

5.10.1 Вывод средств осуществляется исключительно через Веб-сайт путем подачи официального уведомления о выводе средств и подлежит заранее установленным недельным и месячным лимитам. Запросы на вывод средств, сделанные по телефону, электронной почте или в онлайн-чате, не принимаются.

5.10.2 Для вывода выигрышей необходимо подать действительный запрос на вывод средств, который будет обработан в соответствии с нашими правилами вывода средств, подробно изложенными в Условиях.

Пользователи должны: (a) быть зарегистрированы с активным аккаунтом; (b) выполнить любые запросы Компании относительно работы их аккаунта, включая предоставление необходимой информации и документов для KYC верификации или других требований надлежащей проверки; (c) соблюдать наши Условия и положения, включая требования по обороту и отыгрышу, а также наши политики и применимые законы и нормативные акты, для вывода средств со своего аккаунта.

5.10.3 Минимальный отыгрыш в размере одной суммы (1x) вашего депозита является обязательным условием для обработки любого вывода средств. Если общая сумма сделанных вами ставок меньше двух сумм (2x) вашего депозита, мы оставляем за собой право удержать административный сбор в размере 20% от суммы, которую вы пытаетесь вывести, при этом минимальная сумма составляет 0.50 USD (или эквивалент в валюте вашего счета), для покрытия расходов на обработку платежей. Ставки на спорт с коэффициентом ниже 1.5 и ставки в казино, сделанные с минимальным или нулевым риском, не учитываются при отыгрыше.

5.10.4 Время обработки запросов на вывод средств варьируется в зависимости от процедур, необходимых для соблюдения нормативных стандартов и внутренних правил Компании. Сроки и порядок обработки определяются Компанией в каждом конкретном случае для каждой транзакции. Эти меры необходимы для обеспечения безопасности и целостности всех транзакций. Дополнительные проверки могут проводиться в нефиксированные сроки и необходимы для подтверждения всех деталей.

5.10.5 Пользуясь нашими услугами, вы подтверждаете, что Компания оставляет за собой право отменить любой вывод средств при подозрении в мошенничестве, сговоре или незаконной деятельности. В случае обнаружения вашей причастности к противоправным действиям, сговору или любому другому мошенническому поведению, ваш вывод средств и любые связанные с ним бонусные средства могут быть отклонены.

5.10.6 Хотя мы стремимся использовать выбранный вами способ оплаты, мы не можем гарантировать его применение. Следовательно, Компания может обработать ваш вывод средств с использованием альтернативной платежной системы, если это потребуется.

5.10.7 Компания оставляет за собой право ограничить или отклонить запрос на вывод средств, если:

· запрос на вывод средств, по всей видимости, направлен лицу или на кошелек/счет, отличный от собственного кошелька/счета Пользователя;

· он, по всей видимости, связан со счетом в юрисдикции с ограничениями;

· обнаружена любая подозрительная или потенциально незаконная активность, связанная с учетной записью Пользователя;

· любая активность, которая, по нашему мнению, нарушает или может нарушить наши Условия и положения (включая наши политики) в отношении учетной записи Пользователя.

6. БОНУСЫ И АКЦИИ

6.1 Мы можем периодически предоставлять нашим клиентам поощрительные бонусы, такие как бонусные средства, бесплатные вращения, очки лояльности и другие специальные предложения (далее совместно именуемые «бонусы» или «акции»). Некоторые из этих акций требуют минимального депозита («соответствующий депозит») для участия. Обратите внимание, что каждая акция имеет свой собственный набор условий, которые доступны в соответствующих разделах нашего Веб-сайта. В случае каких-либо расхождений, условия конкретной акции имеют преимущественную силу над настоящими Общими положениями и условиями.

6.2 Каждое бонусное предложение ограничено одним на человека, семью, домашний адрес, номер телефона, устройство (включая общие устройства, такие как в общественных местах или на рабочем месте) и IP-адрес.

6.3 Мы оставляем за собой исключительное право отказать в предоставлении любого бонуса, отменить бонусные предложения или временно/постоянно отстранить любого клиента или группу от участия в наших акциях по нашему собственному усмотрению. В любом споре, касающемся акций, включая вопросы, связанные с правом на участие, использованием, злоупотреблением, справедливостью, расчетом выигрышей и требованиями по отыгрышу, наше решение является окончательным.

6.4 Жителям любой из Исключенных юрисдикций не разрешается регистрироваться или участвовать в каких-либо акциях.

6.5 Все бонусы подлежат отыгрышу, что означает, что вы должны поставить указанное кратное либо от суммы бонуса, либо от бонуса в сочетании с соответствующим депозитом, либо от выигрышей, полученных в рамках акции — в зависимости от условий конкретной акции — прежде чем вы сможете вывести любой выигрыш.6.6 Принимая любой Бонус или участвуя в Акции на Веб-сайте, вы соглашаетесь соблюдать особые условия, применимые к данному предложению. Вы также подтверждаете, что все ставки должны быть сделаны с использованием денежных средств до того, как будут использованы какие-либо бонусные средства. Мы оставляем за собой право отозвать или изменить любой Бонус или Акцию в любое время.

6.7 Когда вы делаете ставку, средства сначала списываются с вашего денежного баланса, и только после полного использования вашего денежного баланса будет использоваться ваш бонусный баланс. Бонусные средства и любые выигрыши, полученные от них, не могут быть выведены до тех пор, пока не будут выполнены применимые требования по отыгрышу.

6.8 Если условиями конкретной акции не предусмотрено иное, отыгрыш должен быть выполнен в течение 10 дней для казино-бонусов и 30 дней для спортивных бонусов с момента получения бонуса. Если срок истекает, бонус и все полученные с него выигрыши будут аннулированы.

6.9 Любая попытка вывода средств до выполнения требований по отыгрышу приведет к аннулированию бонусного баланса и всех связанных с ним выигрышей.

6.10 После полного выполнения условий отыгрыша бонусные средства и любые полученные выигрыши будут переведены на ваш Денежный баланс и станут доступны для вывода в соответствии с нашими правилами.

6.11 Все запросы на вывод средств подлежат аудиту, проверке игрового процесса и процессу верификации аккаунта.

6.12 Наши бонусы предназначены исключительно для развлекательных целей. Если бонусы или депозиты не используются для обычных ставок или игр по назначению, такое нецелевое использование будет считаться нарушением настоящих Условий.

6.13 Если вы участвуете в любых злоупотреблениях, мошенничестве или манипуляциях с нашими акциями, это будет считаться нарушением настоящих Условий. В таких случаях, помимо прочих доступных средств правовой защиты, мы оставляем за собой право отменить все акции, в которых вы участвовали, аннулировать и конфисковать любые выигрыши, полученные от них, а также запретить вам участвовать в будущих акционных предложениях.

7. СТАВКИ И АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

7.1 Перед размещением ставки убедитесь в точности всех деталей ставки, так как это является вашей ответственностью. После подтверждения ставка не может быть отменена без нашего письменного согласия. В случае возникновения любых споров относительно ставки или связанного с ней выигрыша, решение Компании является окончательным и не подлежит обсуждению.

7.2 После размещения ставки ее отмена невозможна. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отклонить любую ставку или отменить любую уже сделанную ставку.

7.3 Используя Веб-сайт, вы подтверждаете, что результаты игр определяются Генератором случайных чисел, и соглашаетесь принимать эти результаты. В случае любого расхождения между результатом, отображаемым на вашем экране, и результатом, записанным игровым сервером, результат сервера будет превалировать. Наши записи будут служить единственным и окончательным доказательством при установлении деталей и результатов вашей игровой деятельности.

7.4 Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате азартных игр.

7.5 Если вы столкнулись с неожиданной потерей соединения во время игры, вы должны возобновить незавершенный раунд при следующем входе в систему. Возврат средств может быть предоставлен по нашему усмотрению, если раунд не может быть завершен.

7.6 Ставки будут отменены и возвращены на ваш счет только в случаях системной ошибки, и это будет сделано по нашему единоличному усмотрению.

7.7 Если ставка принята или платеж или выигрыш зачислены по ошибке, включая неправильно оцененную или указанную ставку, ошибку ввода данных или программного обеспечения, или неверную сумму выигрыша, мы не обязаны ее выполнять. Вы должны уведомить нас об ошибке, как только вам станет о ней известно, и вы соглашаетесь вернуть любую сумму, зачисленную вам в результате ошибки.

8. МОШЕННИЧЕСТВО И НЕЗАКОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

8.1 Сайт предназначен исключительно для личного использования в развлекательных целях. Следующие действия строго запрещены и будут рассматриваться как серьезное нарушение настоящих Условий и положений:

· Использование Веб-сайта в коммерческих целях или действия от имени другого лица или организации.

· Совершение мошеннических действий, включая, помимо прочего, использование неавторизованных кредитных/дебетовых карт, платежных методов или средств, а также инициирование чарджбэков или оспаривание платежей.

· Использование программных ошибок, уязвимостей системы или других недобросовестных преимуществ, включая использование программного обеспечения или устройств для манипулирования или влияния на результаты ставок.

· Сотрудничество с другими игроками или третьими лицами для получения несправедливого преимущества, включая обмен информацией, игру от имени других или координацию действий.

· Применение стратегий ставок, направленных на обход рисков, таких как ставки с нулевой маржой, ставки с минимальным риском, хеджирование ставок или любой другой метод, который мы сочтем недобросовестным использованием системы.

· Участие в отмывании денег, финансировании терроризма или любой другой незаконной деятельности.

· Угрозы, притеснения или оскорбительное поведение по отношению к другим игрокам или нашим сотрудникам.

· Попытки нарушить работу Веб-сайта, получить несанкционированный доступ к нему или его серверам, а также к любым связанным базам данных, а также попытки обойти наши меры безопасности.

· Попытки копировать, осуществлять обратное проектирование, декомпилировать, модифицировать или извлекать исходный код или любую другую конфиденциальную информацию из программного обеспечения, связанного с Веб-сайтом. Это включает попытки удалить или скрыть уведомления об авторских правах или использовать программное обеспечение для целей, отличных от личного развлечения.

· Попытки продать, передать или уступить свою учетную запись другому лицу, а также приобретение учетных записей у других игроков.

8.2 Чтобы минимизировать потенциальные риски, мы предпримем все необходимые меры для выявления и предотвращения мошеннических действий, а также для установления ответственных лиц. Компания не несет ответственности по претензиям игроков, нарушающих Условия предоставления услуг путем мошенничества, сговора, обмана или любых других незаконных действий.

8.3 Используя наши Услуги, вы соглашаетесь в полной мере сотрудничать с Компанией, соответствующими органами и любыми третьими сторонами, пострадавшими от ваших неправомерных действий, если будет установлено, что вы причастны к преступной деятельности или способствуете ей.

8.4 Игрокам строго запрещено использовать Веб-сайт в клеветнических целях или участвовать в любых формах насильственного, оскорбительного или унизительного поведения. Это включает, помимо прочего, домогательства, расовые оскорбления, нецензурную лексику, сексизм, дискриминацию или любую другую неприемлемую речь при общении с другими игроками в чате или с нашим персоналом.

8.5 Если вы подозреваете или столкнулись с преступным поведением, вы обязаны сообщить об инциденте как можно скорее по электронной почте.

8.6 Любые формы несанкционированного вмешательства в работу Веб-сайта или его контент строго запрещены. Это включает, помимо прочего, кибератаки, несанкционированные модификации или действия, связанные со спамом.

8.7 Веб-сайт и его услуги предназначены исключительно для личного развлечения. Игрокам не разрешается воспроизводить, копировать или дублировать какую-либо часть Веб-сайта или его содержимого без явного разрешения.

8.8 Игрокам строго запрещено использовать графические редакторы (такие как Photoshop, Illustrator или любое другое программное обеспечение для обработки изображений) или любые другие инструменты, методы или технологии для изменения, подделки, фабрикации или фальсификации документов, изображений, скриншотов или любой другой информации, представленной нам для верификации, идентификации или любых других целей. Это включает, помимо прочего, попытки скрыть личность, манипулировать личными данными, обходить географические ограничения, обходить проверки верификации или обманывать наш персонал или системы любым способом.

8.9 В случае нарушения Вами настоящих Условий, мы можем (но не обязаны) уведомить Вас о нарушении, приостановить или закрыть Ваш счет, аннулировать любые затронутые ставки или транзакции, а также удержать или конфисковать любые бонусы и любые выигрыши, полученные в результате нарушения. Средства, которые Вы законно внесли, будут возвращены Вам, за исключением случаев, когда закон, наши обязательства по борьбе с отмыванием денег или установленное мошенничество требуют иного. Эти средства правовой защиты дополняют любые другие права, доступные нам в соответствии с настоящими Условиями или законом.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1 Используя услуги Компании, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Компания не несет ответственности и не контролирует то, как вы используете программное обеспечение. Ваше решение использовать услуги принимается исключительно на ваш страх и риск, и вы принимаете на себя все потенциальные риски, связанные с таким использованием.

9.2 Заходя на Веб-сайт и участвуя в азартных играх онлайн, вы делаете это на свой страх и риск. Веб-сайт и его услуги предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий.

9.3 Компания не несет ответственности за любые соглашения, противоправные действия, халатность, ущерб или убытки любого рода, включая, помимо прочего, потерю данных, дохода, репутации или любые другие непредвиденные убытки.

9.4 Используя Веб-сайт и участвуя в азартных играх онлайн, вы признаете связанные с этим риски и понимаете возможность потери денег. Услуги и игры, предоставляемые на Веб-сайте, предлагаются без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий относительно их качества, пригодности для конкретной цели, товарности, точности, полноты или соответствия применимым законам и нормативным актам в любой юрисдикции. Любой ущерб или убытки, понесенные при использовании Веб-сайта или наших Услуг, происходят исключительно на ваш собственный риск, и вы соглашаетесь отказаться от любых требований о компенсации в отношении таких убытков.

9.5 Ни Компания, ни поставщик программного обеспечения, ни аффилированные или связанные с нами стороны не несут ответственности за любые убытки, расходы или ущерб, которые могут возникнуть в результате следующего:

· Ошибки, допущенные вами, например, ввод неверной информации;

· Мошеннические, ложные или вводящие в заблуждение действия;

· Решение Компании отказать в вашем депозите, не открывать ваш счет или приостановить/закрыть ваш счет;

· Задержки с получением или принятием депозита, или удержание вашего вывода средств на время прохождения проверки личности и других проверок;

· Использование вашего счета в целях, признанных незаконными в соответствии с применимым законодательством;

· Транзакции, совершенные после ввода правильного имени пользователя и пароля;

· Несанкціоноване використання даних, пов'язаних з вами або вашим обліковим записом;

· Невозможность доступа к Веб-сайту по любой причине;

· Действия или транзакции, совершенные третьей стороной с использованием вашего имени пользователя и пароля;

· Низкое качество или отсутствие доступа к Веб-сайту;

· Обстоятельства, находящиеся вне контроля Компании, включая проблемы с оборудованием, программным обеспечением, системами передачи данных, телекоммуникационными методами или вашим интернет-провайдером;

· Убытки, возникшие в результате некорректного функционирования соединения, используемого вами или третьей стороной для передачи данных;

· Неполучение каких-либо электронных сообщений;

· Действия правительства или обстоятельства непреодолимой силы;

· Участие в игровых или беттинговых мероприятиях, признанных незаконными в соответствии с законодательством страны вашего проживания;

· Ошибки, упущения, баги или проблемы на Веб-сайте или в используемом программном обеспечении;

· Любые прямые или косвенные последствия, возникшие в результате нарушения вами Условий.

9.6 Ничто в данном разделе не исключает и не ограничивает нашу ответственность за мошенничество или мошенническое искажение фактов, за умышленное неправомерное поведение или за любую ответственность, которая не может быть законно исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством. Ничто в настоящих Условиях не влияет на Ваше право на баланс, правильно зачисленный на Ваш счет, и на любые выигрыши, законно причитающиеся Вам.

10. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА

10.1 Мы привержены принципам ответственной игры. Наши услуги доступны только лицам в возрасте 18 лет и старше, и Вы не должны позволять лицам младше 18 лет получать доступ к Вашему аккаунту.

10.2 Вы можете установить следующие лимиты в любое время, связавшись с нашей службой поддержки: (а) лимит на депозит (в день, неделю или месяц); (б) лимит на проигрыш в течение выбранного периода; и (в) лимит на сессию или время. Запрос на уменьшение лимита вступает в силу немедленно, в то время как запрос на увеличение или снятие лимита вступает в силу только после периода охлаждения.

10.3 Самоисключение и постоянная блокировка аккаунта рассматриваются в Разделе 3 настоящих Условий. Более подробная информация о мерах ответственной игры и ресурсах поддержки изложена в нашей Политике ответственной игры, которая является частью настоящих Условий.

11. ЖАЛОБЫ И СПОРЫ

11.1 Все споры или претензии должны быть поданы в течение 7 рабочих дней с даты возникновения проблемы. Любой спор или претензия, поданные по истечении этого срока, будут считаться недействительными.

11.2 Если у вас есть жалоба, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через любой доступный канал, чтобы наша команда могла попытаться ее решить. Большинство проблем решаются на этом этапе.

Если Ваша жалоба не будет разрешена нашей службой поддержки, Вы можете подать официальную жалобу по электронной почте [email protected] как можно скорее и предоставить все необходимые документы, материалы и информацию, требуемые для надлежащего рассмотрения. Компания рассмотрит вопрос и стремится предоставить окончательный ответ в течение 30 рабочих дней с момента получения жалобы; если вопрос требует более длительного срока, мы будем держать Вас в курсе и предоставим ожидаемые сроки.

Если Вы по-прежнему не удовлетворены нашим окончательным ответом, Вы можете бесплатно передать вопрос нашему независимому поставщику альтернативного разрешения споров (ADR). Поставщик ADR беспристрастно рассмотрит спор.

Игровая комиссия Тобик не разрешает индивидуальные споры игроков. Вы должны обращаться в Комиссию только в том случае, если Вы считаете, что Компания нарушает условия своей лицензии. Ничто в данном разделе не влияет на применимое право и юрисдикцию, изложенные ниже.

11.3 В случае возникновения спора данные сервера будут иметь преимущественную силу над любыми личными записями или данными, полученными с устройства игрока. При наличии каких-либо расхождений между данными сервера и личным устройством игрока, результат, зафиксированный на сервере Компании, будет использоваться в качестве окончательной основы для разрешения претензии.

11.4 Если спор не может быть разрешен путем прямого посредничества между Игроком и Компанией, и требуется судебное разбирательство, любой юридический иск или спор, возникающий в соответствии или в связи с Условиями или использованием вами Веб-сайта, должен быть урегулирован в соответствии с законодательством Тобика.

11.5 Стороны признают, что любые разногласия, споры или претензии, связанные с настоящими Условиями, включая, помимо прочего, их нарушение, прекращение действия или действительность, подлежат исключительной юрисдикции судов Тобика. Мы отказываемся от любой ответственности согласно законодательству любой другой юрисдикции. Принимая настоящие Условия, вы прямо соглашаетесь на исключительную юрисдикцию судов Тобика, как это предусмотрено здесь.

12. УВЕДОМЛЕНИЕ

12.1 Используя наши услуги, вы соглашаетесь получать от нас сообщения в электронном виде. Мы можем отправлять сообщения по электронной почте или публиковать объявления на Веб-сайте. Вы несете ответственность за предоставление точных и актуальных контактных данных, поскольку Компания не несет ответственности за любые пропущенные сообщения из-за неверной информации. Вся электронная корреспонденция считается «письменной» и полученной в течение пяти (5) рабочих дней с момента отправки. Хотя Компания оставляет за собой право общаться в письменной форме, она не обязана это делать. По любым вопросам, касающимся Веб-сайта или настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]. Условия и положения, а также все связанные с ними уведомления и документы изначально были составлены на английском языке. В случае любых расхождений или неверных толкований, возникших в результате перевода на другие языки, английская версия имеет преимущественную силу при разрешении любых претензий или споров.

12.2 Отказ от любого положения настоящих Условий будет считаться действительным только в том случае, если он предоставлен в письменной форме и применяется исключительно к конкретному рассматриваемому случаю, не распространяясь на любые будущие нарушения.

12.3 Эти Условия и положения представляют собой единственное обязывающее соглашение, регулирующее использование вами Веб-сайта и Услуг, и заменяют собой любые предыдущие договоренности или сообщения.

12.4 Если прямо не указано иное, настоящие Условия не предоставляют никаких прав или преимуществ третьим сторонам.

12.5 Ничто в настоящих Условиях не должно толковаться как создание фидуциарных обязанностей, партнерских отношений или агентских отношений между вами и нами.

12.6 Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Эти ссылки предоставляются исключительно для Вашего удобства и информации. Мы не контролируем, не одобряем и не несем ответственности за содержание, точность или доступность любого стороннего веб-сайта.