Termeni și condiții

1. INTRODUCERE

1.1. Prin utilizarea și vizitarea secțiunilor GG.bet („Site-ul web”) sau prin deschiderea unui cont pe Site-ul web, sunteți de acord că ați înțeles și ați acceptat și, de asemenea, sunteți de acord să respectați: Termenii și condițiile generale, Politica de confidențialitate, regulile pariurilor, termenii pariurilor bonus, termenii bonusurilor de cazinou, termenii bonusurilor jocurilor Insta, precum și orice termeni și condiții ale promoțiilor, ale oricăror reguli de joc, bonusuri și oferte speciale care pot fi regăsite pe Site-ul web în mod periodic. Termenii și condițiile enumerate mai sus vor fi denumite împreună „Termeni”. Vă rugăm să citiți Termenii cu atenție înainte de a-i accepta. Dacă nu sunteți de acord să acceptați și să vă supuneți Termenilor, vă rugăm să nu deschideți un cont și să nu continuați să utilizați Site-ul web. Utilizarea în continuare a Site-ului web reprezintă acceptul dumneavoastră cu privire la Termeni.

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

2. PĂRȚILE

2.1. GG.bet este administrat de Brivio Limited, o companie înregistrată în Republica Cipru, cu sediu principal la: Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Cyprus; număr de înregistrare: HE315596; cod TVA 10315596B. Toate serviciile de jocuri de noroc poartă licența Invicta Networks (Licența 8048/JAZ) N.V., Adresa: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, P.O. Box 422, număr de înregistrare: 123787, care este o societate-mamă a Brivio Limited. Termenii „nouă”, „al nostru”, „noi” și „Compania” se referă la Brivio Limited, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

3. MODIFICĂRI ALE CONDIȚIILOR

3.1. Compania își rezervă dreptul de a corecta, modifica, actualiza și schimba oricare dintre Termeni din diferite motive, inclusiv din motive juridice, comerciale sau legate de serviciul clienți. Cea mai recentă versiune a Termenilor este disponibilă pe site-ul web și intră în vigoare din momentul publicării acesteia. Vom notifica jucătorul cu privire la orice astfel de amendament, modificare sau schimbare prin publicarea noii versiuni a Termenilor pe Site-ul web. Este responsabilitatea jucătorului să se asigure că este de acord cu Termenii și Condițiile actuale, iar Compania recomandă jucătorilor să urmărească actualizările în mod regulat. Compania își rezervă dreptul de a modifica Site-ul web, serviciile și programul software și dreptul de a schimba cerințele privind specificațiile sistemului necesare pentru accesarea și utilizarea serviciilor în orice moment și fără notificare prealabilă.

3.2. În cazul în care nu sunteți de acord cu o modificare, puteți fie să încetați să mai utilizați Site-ul web, fie să vă închideți Contul, în conformitate cu alineatul 12 din Termeni. Continuarea utilizării de către dvs. a oricărei părți a Site-ului web după data intrării în vigoare a Termenilor va fi considerată ca fiind acceptarea obligatorie a Termenilor revizuiți, inclusiv a oricăror adăugiri, eliminări, înlocuiri sau alte modificări ale identității Companiei de la alineatul 2.1 din Termeni, indiferent dacă ați avut sau nu cunoștință de Termenii revizuiți sau dacă i-ați citit.

4. PREVEDERI LEGALE

4.1. Nicio persoană sub vârsta de 18 ani sau sub vârsta consimțământului legal pentru a se angaja în activitățile incluse în servicii sub incidența legilor din orice jurisdicție, luându-se în considerare cea mai mare dintre acestea („Vârsta legală”) nu poate utiliza sub nicio formă serviciile, iar orice persoană care nu are vârsta legală și care utilizează serviciile încalcă prevederile acestor Termeni. Compania își rezervă dreptul de a solicita dovada vârstei în orice etapă pentru a se asigura că persoanele care nu au vârsta legală nu utilizează serviciile. Compania poate anula contul unei persoane și poate exclude o persoană de la utilizarea serviciilor în cazul în care nu este furnizată dovada vârstei sau în cazul în care Compania suspectează că o persoană care utilizează serviciile nu are Vârsta legală.

4.2. Este posibil ca jocurile de noroc online să nu fie legale în unele jurisdicții. Înțelegeți și acceptați incapacitatea Companiei de a vă oferi consultanță juridică sau asigurări în ceea ce privește utilizarea Serviciilor, iar Compania nu oferă nicio garanție cu privire la legalitatea Serviciilor în jurisdicția dumneavoastră. Utilizarea serviciilor de pe Site-ul web se face exclusiv la alegerea, discreția și pe riscul propriu, iar dumneavoastră sunteți singurul responsabil pentru verificarea legalității acestora în jurisdicția dumneavoastră.

4.3. Compania nu intenționează să vă permită încălcarea legislației aplicabile. Dumneavoastră declarați, garantați și sunteți de acord să vă asigurați că utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor Site-ului respectă toate legile, statutele și reglementările aplicabile. Compania nu va fi responsabilă în cazul în care utilizați serviciile Site-ului web în mod ilegal sau neautorizat.

4.4. Compania nu permite deschiderea de conturi sau efectuarea de depuneri și nici utilizarea site-ului de către clienții situați sau domiciliați în Afganistan, Samoa Americană, Aruba, Australia, Bonaire, Cipru, Curaçao, Republica Populară Democrată Coreeană (Coreea de Nord), Etiopia, Franța, Marea Britanie, Guyana, Guyana Franceză, Guam, Irak, Iran, Italia, Israel, Olanda, Laos, Malta, Portugalia, Polinezia Franceză, Samoa, Arabia Saudită, Saba, Serbia, Singapore, Spania, St. Maarten, St. Eustatius, Siria, Sri Lanka, Sudan, Uganda, Statele Unite ale Americii, Vanuatu, Trinidad și Tobago, Turcia, Yemen. Această listă de jurisdicții poate fi modificată periodic de către Companie, cu sau fără notificare prealabilă. Sunteți de acord că nu vi se permite să deschideți un cont și nici să încercați să vă folosiți Contul, dacă aveți sediul în această jurisdicție.

4.5. Sunteți pe deplin responsabil pentru plata oricăror taxe și impozite aplicabile care derivă din câștigurile obținute din utilizarea Site-ului web. În cazul în care câștigurile sunt impozabile în jurisdicția dumneavoastră, sunteți obligat să țineți evidența acestora și să le raportați autorităților competente.

5. DESCHIDEREA UNUI CONT

5.1. Pentru a deschide un cont („Contul dvs.”) în scopul utilizării serviciilor Site-ului web, trebuie să precizați adresa dvs. de e-mail, să alegeți o parolă și să completați informațiile necesare pentru finalizarea înregistrării, furnizându-ne informații personale, inclusiv numele, data nașterii și numărul de telefon.

5.2. Pentru a vă confirma identitatea, Compania își rezervă dreptul de a solicita, în orice moment, o dovadă acceptabilă privind identitatea. Neprezentarea unor astfel de documente poate duce la suspendarea contului.

5.3. Confirmați că ați furnizat detalii exacte, complete și adevărate despre dumneavoastră la înregistrare și că veți menține la zi informațiile prin actualizarea promptă a datelor de înregistrare care s-ar fi putut modifica. Nerespectarea acestui lucru poate duce la închiderea contului, la limitări ale contului sau la anularea tranzacțiilor.

5.4. Dacă aveți întrebări sau dacă întâmpinați probleme în timpul înregistrării, puteți contacta Serviciul de asistență trimițând un e-mail la [email protected]

5.5. Puteți deschide doar un singur cont pe Site-ul web. Orice alt cont pe care îl deschideți pe Site-ul web va fi considerat „Cont duplicat”. Toate Conturile duplicate pot fi închise imediat de către noi și:

5.5.1. toate tranzacțiile efectuate din Contul duplicat pot fi anulate;

5.5.2. contravaloarea mizelor sau depunerilor făcute utilizând Contul Duplicat nu vă va fi rambursată;

5.5.3. veniturile, câștigurile sau bonusurile pe care le-ați câștigat sau acumulat în perioada în care Contul duplicat a fost activ vă pot fi confiscate și pot fi recuperate de către noi, iar fondurile retrase din contul duplicat ne vor fi returnate la cerere.

5.6 Persoanele expuse politic sunt obligate să ne informeze cu privire la statutul lor în momentul înregistrării. Puteți face acest lucru contactând echipa noastră de asistență prin e-mail la [email protected] după ce ați finalizat înregistrarea.

Persoane expuse politic se consideră a fi următoarele:

  • șefi de stat, șefi de guvern, miniștri și miniștri adjuncți sau asistenți ai miniștrilor;
  • membri ai parlamentului sau ai organelor legislative similare;
  • membri ai organelor de conducere ale partidelor politice;
  • membri ai instanțelor supreme, ai curților constituționale sau ai altor organisme judiciare de nivel înalt, ale căror decizii nu mai pot fi atacate, cu excepția unor circumstanțe excepționale;
  • membri ai curților de conturi sau ai consiliilor de administrație ale băncilor centrale;
  • ambasadori, însărcinați cu afaceri și ofițeri de rang înalt din cadrul forțelor armate;
  • membri ai organelor administrative, de conducere sau de supraveghere ale întreprinderilor de stat;
  • directori, directori adjuncți și membri ai consiliului de administrație, sau o funcție echivalentă, în cadrul unei organizații internaționale.

5.6.1. Persoanele expuse politic vor fi supuse unor proceduri de verificare suplimentare, așa cum se prevede în clauza 6.6 a acestor Termeni.

6. VERIFICAREA IDENTITĂȚII DUMNEAVOASTRĂ; PREVEDERI PRIVIND SPĂLAREA DE BANI

.

6.1. În temeiul drepturilor care vă sunt acordate pentru utilizarea serviciilor, declarați, garantați, vă angajați și sunteți de acord că:

6.1.1. Nu aveți sub 18 ani sau sub vârsta legală impusă pentru participarea la jocuri de noroc sau activități legate de jocuri de noroc în conformitate cu legea sau jurisdicția care vi se aplică;

6.1.2. Sunteți proprietarul de drept al banilor din contul dumneavoastră și toate detaliile furnizate de dumneavoastră Companiei, fie în timpul procesului de înregistrare, fie în orice moment ulterior, inclusiv ca parte a oricărei tranzacții de depunere a fondurilor, sunt adevărate, actuale, corecte și complete și corespund cu numele de pe cardurile de credit/debit sau alte conturi de plată care urmează să fie utilizate pentru a depune sau a primi fonduri în contul dumneavoastră;

6.1.3. Sunteți pe deplin conștient de faptul că există riscul de a pierde bani atunci când jucați prin intermediul serviciilor și sunteți pe deplin responsabil pentru orice astfel de pierdere. Sunteți de acord că utilizarea serviciilor se face exclusiv la discreția și pe riscul dumneavoastră. În ceea ce privește pierderile dvs. nu veți avea nicio pretenție față de Companie;

6.1.4. Înțelegeți pe deplin metodele, regulile și procedurile serviciilor și ale jocurilor de noroc pe internet în general. Înțelegeți că este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că detaliile pariurilor și jocurilor sunt corecte. Nu veți comite niciun act și nu veți manifesta niciun comportament care să dăuneze reputației Companiei.

6.2. Prin acceptarea Termenilor, ne autorizați să efectuăm verificări de confirmare pe care le putem solicita sau care pot fi solicitate de către terți (inclusiv de către organismele de reglementare) pentru a vă confirma identitatea și datele de contact (denumite „Verificări”).

6.3. În timpul acestor Verificări, este posibil să vă restricționăm dreptul de a retrage fonduri din Contul dumneavoastră.

6.4. Dacă informațiile pe care ni le furnizați sunt false, inexacte, înșelătoare sau incomplete, veți fi în situația de încălcare a contractului și ne rezervăm dreptul de a vă închide contul imediat și de a vă împiedica să utilizați serviciile, în plus față de orice altă măsură pe care putem alege să o luăm.

6.5 În cazul în care nu putem verifica dacă un jucător a atins Vârsta permisă, avem dreptul de a suspenda contul jucătorului. În cazul în care vârsta unui jucător este mai mică decât Vârsta permisă în momentul efectuării tranzacțiilor pe Site-ul web, putem întreprinde următoarele acțiuni:

6.5.1. Contul dumneavoastră va fi închis;

6.5.2. toate tranzacțiile efectuate în acea perioadă vor deveni nule, iar toate fondurile aferente depuse de dumneavoastră vor fi returnate;

6.5.3. mizele sau pariurile făcute în acea perioadă vă vor fi returnate; și

6.5.4. câștigurile acumulate în acea perioadă vă vor fi confiscate și vi se va solicita returnarea tuturor fondurilor retrase din contul dumneavoastră.

6.6. Persoanele expuse politic și clienții din jurisdicțiile cu risc ridicat (de exemplu, cei prezenți în lista țărilor sancționate sau din țările cu un mediu politic instabil) vor fi supuși unor măsuri de verificare suplimentare. Acești clienți vor trebui să furnizeze documente care să explice originea veniturilor lor.

6.7. Este posibil să solicităm dovada provenienței fondurilor dumneavoastră. Pentru a verifica proveniența fondurilor, vă putem solicita să ne furnizați informații și documente suplimentare care să confirme că dispuneți de fonduri suficiente pentru a desfășura activități legate de jocurile de noroc. Acestea pot include informații precum salariul sau ocupația dumneavoastră, susținute de documente relevante, cum ar fi o copie a extrasului de cont bancar etc.

7. NUME DE UTILIZATOR, PAROLĂ ȘI SECURITATE

7.1. După deschiderea Contului dumneavoastră, nu trebuie să dezvăluiți nimănui numele de utilizator și parola. În cazul în care ați pierdut sau ați uitat detaliile Contului dumneavoastră, vă puteți recupera parola făcând clic pe linkul „Reamintire parolă" de sub fereastra de conectare.

7.2. Sunteți pe deplin responsabil de păstrarea confidențialității parolei dumneavoastră și sunteți singurul responsabil pentru toate activitățile care se produc în contul dumneavoastră. Rămâneți răspunzător pentru pierderile suferite de dvs. sau de o terță parte din contul dvs.

7.3. Trebuie să notificați imediat Compania cu privire la orice utilizare neautorizată sau furt al Contului dumneavoastră sau în legătură cu orice altă încălcare a securității. Dacă vi se solicită acest lucru, sunteți de acord să furnizați Companiei dovezi ale unui astfel de furt sau utilizare neautorizată. Compania nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere pe care ați putea-o suferi ca urmare a faptului că altcineva a folosit parola dumneavoastră, cu sau fără știrea dumneavoastră.

8. DEPUNERI ȘI RETRAGERI ÎN/DIN CONTUL DUMNEAVOASTRĂ

8.1. Dacă doriți să participați la pariuri sau jocuri de noroc folosind Site-ul web, trebuie să depuneți bani în Contul dumneavoastră.

8.2. Vă luați angajamentul că:

8.2.1. toți banii pe care îi depuneți în Contul dumneavoastră nu sunt afectați de nicio ilegalitate și, în special, nu provin din nicio activitate sau sursă ilegală; și

8.2.2. toate plățile efectuate în contul dumneavoastră sunt autorizate și nu veți încerca să anulați o plată efectuată în Contul dumneavoastră sau să întreprindeți orice acțiune care va determina anularea unei astfel de plăți de către o terță parte, pentru a evita orice răspundere legitimă.

8.3. Compania nu acceptă depuneri de la terțe părți, adică de la un prieten, rudă, partener, soț sau soție. Trebuie să depuneți dintr-un cont/sistem sau card de credit înregistrat în nume propriu și să vă asigurați că modalitățile dumneavoastră de plată sunt utilizate exclusiv pentru depunerile în contul dumneavoastră. Sunteți de acord să nu utilizați detaliile de plată ale unor terți pentru retragerea de fonduri, precum și să nu furnizați detaliile dumneavoastră de plată pentru retragerea de fonduri din conturile unor terți. Dacă în timpul verificărilor noastre de securitate descoperim că s-a întâmplat acest lucru, toate câștigurile de pe Site-ul web vor fi confiscate și trimise înapoi la Companie, iar conturile vor fi blocate.

8.4. Dacă este necesar un transfer bancar pentru a returna banii proprietarului de drept, toate taxele bancare vor fi suportate de către destinatar.

8.5. Compania își rezervă dreptul de a restricționa retragerea depozitelor/fondurilor dacă aceste depozite sau fonduri nu au fost folosite pentru a juca sau a face pariuri pe Site-ul web în măsura volumului stipulat de către Companie. Compania stipulează acest volum de la caz la caz, la discreția sa exclusivă.

8.6. Nu acceptăm fonduri în numerar trimise către noi. Ne rezervăm dreptul de a utiliza sisteme de plăți electronice și/sau instituții financiare terțe pentru a procesa plățile efectuate de și către dumneavoastră în contextul utilizării serviciilor. În măsura în care acestea nu intră în conflict cu termenii prezentului Termen, sunteți de acord să vă supuneți Termenilor acestor sisteme de plăți electronice și instituții financiare terțe.

8.7. Prin depunerea banilor, sunteți de acord că nu veți efectua sau nu veți încerca să efectuați nici o rambursare de debit și că nu veți refuza sau nu veți anula nici o plată pe care ați efectuat-o și că veți despăgubi Compania pentru orice rambursare de debit, refuz sau anulare a plăților pe care le efectuați și pentru orice pierdere suferită de Companie ca urmare a acestora.

8.8. În cazul unei plăți suspecte sau frauduloase, inclusiv utilizarea de carduri de credit furate sau orice altă activitate frauduloasă, Compania își rezervă dreptul de a vă bloca Contul, de a anula plățile efectuate și de a recupera câștigurile. Avem dreptul de a informa autoritățile sau entitățile relevante cu privire la orice fraudă de plată sau altă activitate ilegală și putem angaja servicii de colectare pentru recuperarea plăților. Cu toate acestea, Compania nu va fi în niciun caz răspunzătoare pentru utilizarea neautorizată a cardurilor de credit, indiferent dacă acestea au fost sau nu declarate furate.

8.9. Putem oricând să compensăm soldul pozitiv din Contul dumneavoastră cu suma pe care ne-o datorați, atunci când vom restabili pariurile sau mizele în urma Conturilor duplicate, a Trișării, a Coluziunii, a Fraudei și Activităților infracționale sau a Erorilor.

8.10. Recunoașteți și sunteți de acord că Contul dumneavoastră nu este un cont bancar și, prin urmare, nu este asigurat, garantat, sponsorizat sau protejat în vreun fel de vreo asigurare bancară sau de un alt sistem. În plus, orice sumă de bani depusă în Contul dumneavoastră nu va câștiga nicio dobândă.

8.11. Puteți solicita oricând retragerea de fonduri din Contul Dumneavoastră, cu condiția ca:

8.11.1. toate plățile efectuate în Contul Dumneavoastră să fi fost confirmate ca fiind aprobate și niciuna să nu fi fost returnată, stornată sau anulată în vreun alt mod;

8.11.2.Verificările menționate la punctul 6 de mai sus să fi fost finalizate.

8.12. Atunci când se face o cerere de retragere a numerarului trebuie să se ia în considerare anumite aspecte:

8.12.1. trebuie completate toate informațiile din Profilul dumneavoastră;

8.12.2. fondurile trebuie să fie retrase utilizând aceeași metodă folosită pentru depunere;

8.12.3. în conformitate cu reglementările MasterCard, nu putem efectua retrageri de fonduri către cardurile de credit ale jucătorilor noștri. Fondurile depuse cu ajutorul cardurilor MasterCard vor fi retrase folosind o metodă de plată alternativă;

8.12.4. în cazul în care suma solicitată depășește o mie de dolari americani (1.000 USD) sau mai mult, procedura de identificare a jucătorului trebuie să fie efectuată prin trimiterea unei copii sau a unei fotografii digitale a documentelor sale de identitate, cum ar fi pașaportul sau o carte de identitate. Seria și numărul pașaportului pot fi scrise pe imagine. Compania poate solicita și alte documente suplimentare;

8.12.5. în cazul în care banii au fost transferați de la un operator de telefonie, retragerea este întârziată cu 2-3 săptămâni din cauza controlului antifraudă;

8.13. Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă echivalentă cu costurile suportate de noi pentru retragerea fondurilor care nu au fost puse în joc.

8.14. Retragerea unei sume de până la 300 USD va fi plătită în contul clientului în ziua următoare datei solicitării, cu excepția weekend-urilor și a sărbătorilor.

8.15. Retragerea unei sume cuprinse între 300 USD și 2.000 USD va fi plătită în contul clientului în termen de 5 zile de la data solicitării, cu excepția weekend-urilor și a sărbătorilor.

8.16. Retragerea unei sume cuprinse între 2.000 USD și 20.000 USD va fi plătită în contul clientului în termen de 14 zile de la data solicitării, cu excepția weekend-urilor și a sărbătorilor.

8.17. Retragerea unei sume începând cu 20.000 USD va fi plătită în contul clientului în termen de 30 de zile de la data solicitării și nu va depăși 20.000 USD într-un interval de 30 de zile de la data solicitării.

8.18. Alte metode de retragere vor fi negociate separat cu Administrația site-ului.

8.19. În cazurile în care valoarea cererii de retragere este de cel puțin 20 de ori mai mare decât suma totală a depunerilor dumneavoastră, veți fi limitat la 5.000 USD (sau echivalentul în moneda dumneavoastră) la retragerea pe o lună.

8.20. Vă rugăm să rețineți că valoarea BitCoin se poate schimba dramatic în funcție de valoarea de piață.

8.21. Suma maximă pentru o tranzacție este de 9000 EUR sau echivalentul în moneda contului.

9. PLASAREA UNUI PARIU SAU JOCUL DE NOROC

9.1. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că detaliile tranzacțiilor pe care le efectuați sunt corecte înainte de a confirma pariul.

9.2. Istoricul tranzacțiilor dumneavoastră poate fi accesat făcând clic pe "Casierie" pe Site-ul web.

9.3. Ne rezervăm dreptul de a refuza integral sau parțial, oricând și la discreția noastră, orice tranzacție solicitată de dumneavoastră. Nicio tranzacție nu va fi considerată acceptată până când nu primiți o confirmare din partea noastră. Dacă nu ați primit o confirmare că tranzacția dumneavoastră a fost acceptată, trebuie să contactați Serviciul de asistență.

9.4. Puteți plasa pariuri pe Serviciu numai prin utilizarea creditului aflat în contul dumneavoastră.

9.5. Câștigurile maxime posibile per pariu sunt de 50.000 USD, sau o sumă echivalentă în moneda contului utilizatorului, fără a depinde de cote și de câștigurile totale posibile. Toate câștigurile care depășesc această sumă sunt supuse anulării.

10. COLUZIUNE, TRIȘARE, FRAUDĂ ȘI ACTIVITĂȚI INFRACȚIONALE

10.1. Următoarele activități nu sunt permise și constituie o încălcare gravă a Termenilor:

10.1.1. furnizarea de informații către terți;

10.1.2. utilizarea unui avantaj sau a unei influențe neloiale, inclusiv exploatarea bug-urilor, a lacunelor sau a erorilor din software-ul nostru, utilizarea de jucători automatizați; sau exploatarea unei „erori”;

10.1.3. întreprinderea de activități frauduloase în avantajul dumneavoastră, inclusiv utilizarea unui card de credit sau de debit furat, clonat sau neautorizat în orice alt mod ca sursă a depunerilor în cont;

10.1.4. participarea la activități infracționale, inclusiv spălarea de bani și orice altă activitate cu consecințe penale;

10.1.5. coluziunea sau tentativele de coluziune și intenția de a participa, direct sau indirect, la orice schemă de coluziune cu orice alt jucător în cursul oricărui joc pe care îl jucați sau îl veți juca pe Site-ul web.

10.2. De asemenea, niciun fel de fonduri gratuite primite de la Companie: bonusuri, puncte etc., nu poate face obiectul unui abuz indiferent prin ce mijloace.

10.3. Compania va lua toate măsurile rezonabile pentru a preveni coluziunea sau orice tentativă de coluziune; pentru a detecta aceste tentative și pe jucătorii în cauză; și pentru a acționa în consecință împotriva jucătorilor în cauză. Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau pagubă pe care dvs. sau alt jucător o poate suferi ca urmare a coluziunii, a activităților frauduloase sau ilegale sau a trișatului, iar măsurile pe care le luăm în acest sens sunt la discreția noastră exclusivă.

10.4. Dacă bănuiți că o persoană este implicată în coluziune, trișează sau întreprinde o activitate frauduloasă, trebuie să ne raportați acest lucru cât mai curând posibil, în mod rezonabil, prin e-mail sau prin intermediul chat-ului online.

10.5. În cazul în care Compania are suspiciunea că sunteți sau ați fost implicat într-o activitate frauduloasă, ilegală sau necorespunzătoare, inclusiv, dar fără a se limita la activități de spălare a banilor, sau un comportament care încalcă Termenii, accesul dumneavoastră la servicii poate fi întrerupt imediat și/sau contul dumneavoastră poate fi blocat. În cazul în care contul dumneavoastră este reziliat sau blocat în astfel de circumstanțe, Compania nu are nicio obligație de a vă rambursa fondurile care s-ar putea afla în contul dumneavoastră. Compania are dreptul de a informa autoritățile relevante, alți furnizori de servicii online și bănci, companii de carduri de credit, furnizori de plăți electronice sau alte instituții financiare cu privire la identitatea dumneavoastră și la orice suspiciune de activitate ilegală, frauduloasă sau necorespunzătoare, iar dumneavoastră veți coopera pe deplin cu Compania pentru a investiga orice astfel de activitate.

10.6. Veți utiliza serviciile exclusiv cu bună credință atât față de Companie, cât și față de ceilalți jucători care utilizează serviciile. În cazul în care Compania consideră că ați folosit serviciile sau software-ul cu rea credință, aceasta va avea dreptul de a vă închide Contul și orice alt cont pe care îl dețineți și are dreptul de a reține toate sumele de bani aferente. Prin prezenta, renunțați în mod expres la orice pretenții viitoare împotriva Companiei în acest sens.

11. ALTE ACTIVITĂȚI INTERZISE

11.1. Este interzis să folosiți un limbaj sau imagini abuzive sau agresive; să înjurați, să amenințați, să hărțuiți sau să abuzați de alte persoane, inclusiv de alți utilizatori, sau să vă comportați în acest mod față de personalul Companiei care operează sau oferă asistență pe Site.

11.2. Este interzisă coruperea sau umplereaSite-ului web cu informații care să provoace funcționarea defectuoasă a acestuia precum și întreprinderea de acțiuni care pot afecta în vreun fel funcționarea Site-ului web, de exemplu, eliberarea sau propagarea de viruși, viermi, bombe logice sau orice alte acțiuni similare. Sunt strict interzise trimiterile multiple sau „spam”. Este interzisă intervenția asupra informațiilor disponibile pe Site-ul web sau alterarea, eliminarea sau modificarea acestora în orice fel.

11.3. Veți utiliza Site-ul web numai în scopul divertismentului personal și vă este interzisă reproducerea Site-ului web sau a oricărei părți a acestuia sub orice formă fără a obține în prealabil consimțământul nostru expres.

11.4. Nu trebuie să încercați să obțineți acces neautorizat la Site-ul web, la serverele pe care este stocat Site-ul web sau la orice server, calculator sau bază de date conectată la Site-ul web. Este interzisă atacarea Site-ului web prin intermediul unui atac de tip „denial-of-service” sau orice alt tip de atac similar. În cazul în care această prevedere este încălcată, vom raporta orice astfel de încălcare autorităților competente responsabile cu aplicarea legii și vom coopera cu aceste autorități, dezvăluindu-le identitatea dumneavoastră. În cazul unei astfel de încălcări, dreptul dumneavoastră de a utiliza Site-ul va înceta imediat.

11.5. Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau pagubă cauzată de un atac de tip "denial-of-service", viruși sau alte materiale dăunătoare din punct de vedere tehnologic care vă pot infecta echipamentele informatice, programele de calculator, datele sau alte materiale brevetate și pe care le suferiți ca urmare a utilizării Site-ului web sau a descărcării oricărui material postat pe Site-ul web, sau pe orice site asociat cu Site-ul web.

11.6. Este interzisă vânzarea sau transferul de conturi între jucători sau pierderea deliberată de jetoane sau jocuri pentru a transfera jetoane către un alt jucător. O pierdere intenționată a jocului sau a unui jeton are loc atunci când pierdeți o mână sau un joc pentru a transfera bani unui alt utilizator.

11.7. Dacă avem motive rezonabile să credem că ați participat sau ați avut legătură cu orice formă de activitate interzisă (detectată de noi sau de partenerii noștri de jocuri de noroc și de alți furnizori), cum ar fi practicile de înșelăciune și coluziune care sunt utilizate în industria jocurilor de noroc și a jocurilor (inclusiv, dar fără limitare la „Wonging”, „Perfect Pair”, „Suited Tie” (Dragon Tiger) sau orice alte tehnici de numărare a cărților) sau dacă ați plasat pariuri și/sau ați jucat jocuri online la orice alt furnizor online de servicii de jocuri de noroc și sunteți suspectat (ca urmare a unui astfel de joc) de orice echivalent al oricărei practici interzise la aceste alte servicii de jocuri de noroc sau de alte activități improprii - Compania își rezervă dreptul de a reține din Contul dvs. întregul sold sau o parte a acestuia și/sau de a recupera din cont suma oricăror depuneri, plăți, bonusuri sau câștiguri care au fost afectate sau pot fi atribuite în vreun fel oricărui astfel de eveniment.

12. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI

12.1. Vă puteți închide contul (suspendând inclusiv numele de utilizator și parola) trimițându-ne un e-mail la [email protected]

12.2. Până când nu veți primi o confirmare din partea noastră care să ateste că v-am închis contul, veți rămâne responsabil pentru orice activitate din Contul dumneavoastră între momentul în care ne trimiteți un e-mail și cel al închiderii contului dumneavoastră de către Companie.

12.3. Compania își rezervă dreptul de a percepe taxe, suprataxe sau alte cheltuieli efectuate înainte de a vă anula Contul. În cazul în care Contul dumneavoastră este închis, suspendat sau anulat, nu vi se va acorda nicio rambursare, niciun alt credit nu vă va fi creditat sau convertit în numerar sau altă formă de rambursare, iar dumneavoastră nu veți mai avea acces la Cont.

12.4. La rezilierea Contului dumneavoastră, sub rezerva oricăror drepturi sau obligații care s-au acumulat înainte de reziliere, niciuna dintre părți nu va mai avea nicio obligație față de cealaltă în temeiul acestor Termeni.

12.5. Compania vă poate închide Contul, suspendând inclusiv numele de utilizator și parola, imediat și fără preaviz:

12.5.1. dacă, din orice motiv, decidem să încetăm furnizarea serviciilor în general sau către dumneavoastră în mod specific;

12.5.2. în cazul în care Contul dumneavoastră este asociat în orice fel cu un cont existent care a fost închis;

12.5.3. Dacă Contul dumneavoastră este asociat sau în legătură cu alte conturi existente blocate, vă putem rezilia Contul indiferent de natura relației și de detaliile oferite la înregistrare pentru respectivele conturi; sau pentru orice alte motive considerăm noi că este cazul. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul document, soldul din Contul dumneavoastră vă va fi returnat în momentul rezilierii într-un interval de timp rezonabil de la solicitarea dumneavoastră, rezervându-ne întotdeauna dreptul de a deduce orice sumă pe care ne-o datorați;

12.5.4. dacă încercați să manipulați sau să obțineți informații referitoare la codul software sau dacă sunteți implicat în acte de coluziune;

12.5.5. dacă manipulați sau încercați să manipulați software-ul în orice mod;

12.5.6. dacă săvârșiți orice infracțiune, de exemplu, dacă încercați să accesați Site-ul web dintr-o jurisdicție în care jocul este ilegal;

12.5.7. dacă publicați materiale care conțin limbaj efectiv sau potențial defăimător, ofensator, rasist, dăunător sau obscen.

12.6. În cazul în care Contul dumneavoastră rămâne inactiv pentru o perioadă continuă de 6 luni sau mai mult, vă putem închide sau suspenda Contul fără notificare prealabilă. În situația unei astfel de închideri de cont, Termenii vor fi reziliați automat de la data la care rezilierea intră în vigoare.

13. ALTERAREA SITE-ULUI WEB

13.1. La discreția noastră absolută, putem, în orice moment, să alterăm sau să modificăm orice serviciu oferit prin intermediul Site-ului web, în scopul menținerii acestuia.

14. ERORI IT

14.1. Ori de câte ori apar în mod neașteptat erori de sistem, bug-uri sau probleme la nivelul software-ului sau hardware-ului folosit de noi pentru operarea Site-ului web, vom lua măsuri imediate pentru a rezolva problema. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru erorile IT cauzate de echipamentul utilizat de dumneavoastră pentru a accesa Site-ul web sau pentru erori care țin de furnizorul dumneavoastră de servicii de internet.

15. ERORI SAU OMISIUNI

15.1. Este posibil să apară o serie de circumstanțe în care un pariu este acceptat sau o plată este efectuată cu erori imputabile Companiei: de exemplu, vă declarăm eronat orice termeni ai pariului din joc ca urmare a unei erori evidente sau a unei erori de introducere a datelor sau ca urmare a unei defecțiuni a calculatorului, la fel cum putem face o eroare privind valoarea câștigurilor/rambursărilor care vă sunt plătite ca urmare a unei erori de introducere manuală sau automată.

15.2. Compania își rezervă dreptul de a refuza, restricționa, anula sau limita orice pariu.

15.3. În cazul în care vi se acordă în mod incorect uncâștig ca urmare a unei erori umane sau a unui bug, defect sau eroare de software, sau a funcționării defectuoase a produsului de joc relevant sau a software-ului în raport cu regulile jocului relevant („Erori"), atunci Compania nu va fi obligată să vă plătească aceste câștiguri și va trebui să informați imediat Compania cu privire la eroare, fiind de acord să restituiți orice astfel de câștiguri care v-au fost plătite ca urmare a unei astfel de erori sau greșeli.

15.4. Nici noi și nici partenerii sau furnizorii noștri nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere, inclusiv pierderea câștigurilor care rezultă din orice Eroare comisă de noi sau de dumneavoastră.

15.5. Compania și deținătorii de licențe, distribuitorii, companiile-mamă, subsidiarele, companiile afiliate, precum și toți funcționarii, directorii și angajații acestora nu vor fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daună care ar putea fi cauzată de interceptarea sau utilizarea abuzivă a oricăror informații transmise pe Internet.

16. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII

16.1. Consimțiți că sunteți liber să alegeți dacă să utilizați sau nu serviciile de pe Site-ul web și că faceți acest lucru din proprie inițiativă, la discreția și pe riscul dumneavoastră.

16.2. Vom pune la dispoziția Site-ului web un nivel rezonabil de expertiză și asistență, conform celor descrise în Termeni. Nu facem nicio altă promisiune sau garanție cu privire la Site-ul web sau la produsele oferite prin intermediul acestuia și, prin prezenta, excludem toate garanțiile implicite în acest sens.

16.3. Compania nu va fi răspunzătoare din punct de vedere contractual, delictual, prin neglijență sau în alt mod, pentru orice pierdere sau daună, inclusiv, dar fără a se limita la pierderi de date, profituri, afaceri, oportunități, fond comercial sau reputație, precum și la întreruperea activității sau orice alte pierderi pe care nu le putem prevedea în prezent și care rezultă din sau sunt legate în vreun fel de modul în care utilizați orice link inclus pe Site-ul web. Compania nu este responsabilă pentru conținutul inclus pe orice site de internet la care se face trimitere de pe Site-ul web sau prin intermediul serviciilor.

17. ÎNCĂLCAREA TERMENILOR

17.1. Vi se va cere să suportați integral orice pretenții, răspunderi, costuri sau cheltuieli și orice alte taxe care pot apărea ca urmare a unei încălcări a Termenilor de către dumneavoastră.

17.2. Sunteți de acord să despăgubiți integral, să protejați și să exonerați imediat, la cerere, Compania, partenerii săi de marcă albă și companiile acestora, precum și funcționarii, directorii și angajații acestora, de orice pretenții, creanțe, daune, pierderi, costuri și cheltuieli, inclusiv cheltuieli de judecată și orice alte taxe, indiferent de modul în care au fost cauzate, și care ar putea apărea ca urmare a:

17.2.1. oricărei încălcări a Termenilor de către dumneavoastră;

17.2.2. încălcării de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor oricărei terțe părți;

17.2.3. utilizării serviciilor de către dumneavoastră sau de către orice altă persoană care accesează serviciile folosind identitatea dumneavoastră de utilizator, indiferent dacă a fost sau nu autorizată de dumneavoastră; sau

17.2.4. acceptării oricărui câștig.

17.3. În cazurile în care comiteți o încălcare majoră a Termenilor, ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați:

17.3.1. să vă notificăm că încălcați Termenii și să vă cerem să încetați continuarea încălcării;

17.3.2. să vă suspendăm Contul, punându-vă în imposibilitatea de a plasa pariuri sau de a juca jocuri pe Site-ul web;

17.3.3. să vă închidem Contul cu sau fără o notificare prealabilă din partea noastră;

17.3.4. să retragem din Contul dumneavoastră valoarea plăților, bonusurilor sau câștigurilor pe care le-ați dobândit ca urmare a unor încălcări grave.

17.4. Avem dreptul de a vă dezactiva numele de utilizator și parola în cazul în care nu respectați oricare dintre prevederile Termenilor.

18. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

18.1. Conținutul Site-ului web este supus drepturilor de autor și altor drepturi de proprietate, fie că sunt deținute de Companie, fie că sunt utilizate sub licență de la terțe părți deținătoare de drepturi. Toate materialele care pot fi descărcate sau tipărite incluse pe Site-ul web pot fi descărcate doar pe un singur computer personal și pot fi tipărite doar pentru uz personal și necomercial.

18.2. În nici un caz utilizarea Site-ului nu va conferi vreunui utilizator o parte din drepturile de proprietate intelectuală deținute de Companie sau de o terță parte, indiferent de natura acestora.

18.3. Este interzisă utilizarea sau reproducerea oricăror denumiri comerciale, mărci comerciale, logo-uri sau alte elemente creative care apar pe acest site web.

18.4. Veți fi unic răspunzător pentru orice daune, costuri sau cheltuieli care decurg din sau în legătură cu comiterea oricăror activități interzise. Veți notifica Compania imediat ce veți lua cunoștință de comiterea de către orice persoană a oricăreia dintre activitățile interzise și veți sprijini în mod rezonabil Compania în cadrul oricăror investigații pe care aceasta le poate efectua în lumina informațiilor furnizate de dumneavoastră în acest sens.

19. INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE

19.1. Suntem obligați să respectăm cerințele de protecție a datelor cu privire la modul în care Compania utilizează informațiile personale colectate în timpul vizitei dumneavoastră pe Site-ul web. Prin urmare, tratăm cu maximă seriozitate obligațiile noastre în legătură cu modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră personale. Compania va trata toate informațiile personale furnizate de dumneavoastră în strictă conformitate cu Politica de confidențialitate.

19.2. Furnizându-ne informațiile, sunteți de acord cu dreptul nostru de a prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopurile descrise în Termeni și Condiții și în Politica de confidențialitate și în scopul respectării obligațiilor legale sau normative.

19.3. Politica Companiei este de a nu dezvălui datele cu caracter personal nimănui, cu excepția terților și angajaților care au nevoie de acces la date pentru a vă furniza serviciile. De asemenea, putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal la cererea legitimă a autorităților publice.


19.4. Vom păstra copii ale tuturor comunicărilor dumneavoastră cu noi pentru a ține evidența exactă a informațiilor pe care le-am primit de la dumneavoastră.

20. UTILIZAREA DE COOKIES PE SITE-UL WEB

20.1. Compania utilizează „cookie-uri” pentru a asigura unele funcționalități ale Site-ului web. Un „cookie” este un mic fișier text care se plasează pe computerul dumneavoastră atunci când accesați Site-ul web și care ne permite să vă recunoaștem atunci când reveniți pe Site-ul web. Mai multe informații despre ștergerea sau controlul cookie-urilor sunt disponibile la www.aboutcookies.org. Vă rugăm să rețineți că, prin ștergerea sau dezactivarea modulelor cookie, este posibil să nu puteți accesa anumite zone sau să nu puteți utiliza anumite caracteristici ale Site-ului web.

21. RECLAMAȚII ȘI NOTIFICĂRI

21.1. Dacă doriți să depuneți o reclamație cu privire la Site-ul web, trebuie în primul rând să contactați Serviciul de asistență în legătură cu reclamația dumneavoastră cât mai curând posibil.

21.2. În cazul unui litigiu, sunteți de acord ca înregistrările serverului să acționeze ca autoritate finală în determinarea rezultatului oricărei reclamații.

22. FORȚĂ MAJORĂ

22.1. Compania nu va fi răspunzătoare din punct de vedere juridic și nici responsabilă pentru neexecutarea sau întârzierea îndeplinirii oricăreia dintre obligațiile noastre în temeiul Termenilor dacă aceasta este cauzată de evenimente care nu se află sub controlul nostru rezonabil, inclusiv, fără a se limita la, acte de forță majoră, război, tulburări civile, întreruperea rețelelor sau serviciilor publice de comunicații, litigii industriale sau atacuri DDOS și atacuri similare pe Internet care pot avea un efect negativ („Forță majoră”).

22.2. Se consideră că prestația noastră este suspendată pe perioada în care evenimentul de Forță Majoră continuă și vom avea o prelungire a termenului de executare pentru întreaga durată a acelei perioade. Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a pune capăt evenimentului de Forță Majoră sau pentru a găsi o soluție prin care obligațiile Companiei să poată fi executate în ciuda evenimentului de Forță Majoră.

23. RENUNȚARE

23.1. Dacă nu insistăm asupra îndeplinirii stricte a oricăreia dintre obligațiile dumneavoastră sau dacă nu ne exercităm drepturile sau căile de atac la care suntem îndreptățiți, acest lucru nu va constitui o renunțare la aceste drepturi sau căi de atac și nu vă va exonera de respectarea acestor obligații.

23.2. O renunțare din partea noastră la orice neîndeplinire a obligațiilor nu constituie o renunțare la orice neîndeplinire ulterioară. Nicio renunțare din partea noastră la oricare dintre prevederile Termenilor nu va fi considerată ca fiind efectivă dacă nu se specifică în mod expres că este o renunțare și dacă nu vă este comunicată în scris în conformitate cu cele de mai sus.

24. SEPARABILITATE

24.1. Dacă se stabilește că oricare dintre Termeni este invalid, ilegal sau inaplicabil în orice măsură, acest termen, condiție sau dispoziție va fi separată în acea măsură de restul termenilor, condițiilor și dispozițiilor care vor continua să fie valabile în măsura permisă de lege. În astfel de cazuri, partea considerată invalidă sau inaplicabilă va fi modificată într-un mod compatibil cu legea în vigoare, pentru a reflecta, pe cât posibil, intenția noastră inițială.

25. LEGĂTURI

25.1. Site-ul web poate conține legături către alte site-uri web care se află la rândul lor în afara controlului Companiei și care nu sunt acoperite de Termeni. Compania nu va fi responsabilă pentru conținutul site-urilor web ale terților sau pentru acțiunile sau omisiunile proprietarilor acestora și nici pentru conținutul reclamelor și sponsorizărilor unor terțe părți de pe respectivele site-uri web. Linkurile către alte site-uri web sunt furnizate doar în scop informativ. Utilizarea acestor linkuri se face pe riscul dumneavoastră.

26.CODURI PROMOȚIONALE

26.1. Cod promoțional (cod rambursabil): un cod alfanumeric unic pe care un jucător îl poate răscumpăra în profilul său pentru a primi un cadou. De exemplu, bonus la depunere.

26.2. Răscumpărarea unui cod este imposibilă fără confirmarea e-mail-ului folosit pentru înregistrare.

26.3. Pentru ofertele la depunere cu un cod promoțional, un jucător trebuie să activeze codul înainte de a face o depunere. Un cod este valabil doar pentru o singură depunere, prima efectuată după răscumpărarea codului (cu excepția cazului în care se specifică altfel în termenii promoției).

26.4. Este interzisă răscumpărarea mai multor coduri promoționale pentru o singură depunere. Astfel de acțiuni vor fi considerate ca fiind un abuz al politicii de bonusuri a Site-ului web. În cazul răscumpărării mai multor coduri promoționale, toate fondurile bonus vor fi retrase din contul dumneavoastră, iar contul poate fi blocat.

27. Programul de bonus pentru afiliați

27.1 Condițiile programului sunt valabile doar în limita respectării următoarelor reguli.

27.2 Condițiile programului promoțional se activează în contul dumneavoastră în mod automat după ce vă înscrieți cu un link de recomandare specific, care a fost plasat de partenerul nostru, și numai pentru conturile cu o adresă de e-mail confirmată.

27.3 Depunerea de calificare trebuie să fie făcută în termen de 14 zile de la înscriere. În caz contrar, bonusul își va pierde valabilitatea.

27.4 Cerințele de rulare a bonusului care urmează să fie încasat reprezintă de 14 ori suma bonusului în termen de 14 zile de la acordarea acestuia.

27.5 În cazul în care cerințele de rulare nu sunt îndeplinite conform termenilor menționați aici, bonusurile și câștigurile obținute din bonus se vor deduce din sold.

27.6 Pariurile care se califică pentru rulare trebuie să fie plasate la o cotă de 1.75 sau mai mare și să fie decise, tipul de pariuri eligibile: simple.

27.7 Suma minimă eligibilă pentru prima depunere este de 10 USD, 10 EUR, 600 RUB. Sumele specifice pot fi solicitate prin contactarea departamentului de servicii pentru clienți. În cazul în care pariurile se realizează folosind atât bonusul, cât și banii reali, câștigurile vor fi acordate proporțional. Câștigurile din bonus vor fi adăugate la soldul de bonus, iar câștigurile din numerar la soldul de numerar.

27.8 Suma maximă a bonusului acordat este de 15 USD, 15 EUR, 900 RUB, iar câștigurile maxime care pot fi încasate sunt de 50 USD, 50 EUR, 3000 RUB sau suma echivalentă în moneda contului dumneavoastră, suma rămasă urmând a fi dedusă din sold. Sumele specifice pot fi solicitate prin contactarea departamentului de servicii pentru clienți.

27.9 În cazul în care se efectuează o retragere înainte de îndeplinirea condițiilor de rulare, bonusurile și câștigurile din bonus vor fi reduse la zero.

27.10 GG.BET își rezervă dreptul de a retrage sau de a suspenda promoția în orice moment sau de a anula câștigurile din suma bonus.

27.11 Cererile de retragere pot face obiectul verificării actului de identitate și a vârstei, în caz contrar cererea putând fi refuzată.

27.12 Termenii și condițiile pot fi revizuite și modificate în orice moment în timpul promoției.

28. Coduri bonus „100 % pentru depunerile de până la $50”

28.1. Cerințele de rulare a bonusului care urmează să fie încasat reprezintă de 28 de ori suma bonusului în termen de 14 zile de la acordarea acestuia.

28.2. În cazul în care cerințele de rulare nu sunt îndeplinite conform termenilor menționați aici, bonusurile și câștigurile obținute din bonus se vor deduce din sold.

28.3. Pariurile care se califică pentru rulare trebuie să fie plasate la o cotă de 1.75 sau mai mare și să fie decise, tipul de pariuri eligibile: simple.

28.4. Suma minimă eligibilă la depunere este: 5 USD, 5 EUR și 300 RUB

28.5. Pentru demararea procedurilor de rulare, trebuie să se utilizeze bonusul sau soldul real.

28.6. În cazul în care pariurile se realizează folosind atât bonusul, cât și banii reali, câștigurile vor fi acordate proporțional. Câștigurile din bonus vor fi adăugate la soldul de bonus, iar câștigurile din numerar la soldul de numerar.

28.7. Valoarea maximă a bonusului acordat este: 5 USD, 5 EUR și 3000 RUB

28.8. În cazul în care se efectuează o retragere înainte de îndeplinirea condițiilor de rulare, bonusurile și câștigurile din bonus vor fi reduse la zero.

28.9. Câștigurile maxime care pot fi încasate din toate ofertele de bonus sunt de 50 USD, 50 EUR, 3000 RUB sau suma echivalentă în moneda contului dumneavoastră, suma rămasă urmând a fi dedusă din sold. Sumele specifice pot fi solicitate prin contactarea departamentului de servicii pentru clienți.

28.10. GG.BET își rezervă dreptul de a retrage sau de a suspenda promoția în orice moment sau de a anula câștigurile din suma bonus.

28.11. Orice solicitare de retragere după utilizarea acestui cod promoțional, ar putea fi supusă verificării, în caz contrar cererea putând fi refuzată.

29. Politica de rambursare

29.1. Toate tranzacțiile efectuate pe Site-ul web sunt finale și nerambursabile, cu excepția cazului în care se prevede altfel în cele expuse în Articolul 29 de mai jos.

29.2. Rambursările pot avea loc numai în următoarele circumstanțe:
29.2.1. Ați făcut o greșeală atunci când ați specificat suma de plată sau s-a produs o eroare tehnică la procesarea plății;
29.2.2. Ați finalizat procesul de Verificare;
29.2.3. Nu ați încălcat Termenii și Condițiile;
29.2.4. Nu ați făcut o depunere. Dacă ați plasat un pariu sau ați jucat un joc după ce ați făcut o depunere, nu vi se va acorda o rambursare;

29.3. Dacă nu ați finalizat procesul de Verificare, vi se va cere să trimiteți documentele pentru a finaliza acest proces în termen de 24 de ore de la momentul în care solicitați rambursarea. Dacă nu ați trecut prin procesul de Verificare, nu veți putea obține o rambursare;

29.4. Fondurile pot fi rambursate numai pe cardul/metoda de plată folosite pentru a efectua plata inițială. Dacă fondurile nu pot fi rambursate pe cardul/metoda de plată în cauză, trebuie să trimiteți pentru Verificare detaliile unui alt card/metodă de plată, în conformitate cu Termenii și Condițiile noastre. Rețineți că ambele carduri/metode de plată trebuie să fie verificate și emise pe numele dumneavoastră.

Asistență 24/7